Come affrontare le persone prepotenti senza cadere nello stesso atteggiamento? In che modo promuovere una trasformazione sociale e culturale senza acuire le tensioni o far danni? La ricetta di Joe Weston, a capo della no profit Fierce Civility Project. Qui un estratto del suo libro “Gentilezza impetuosa” edito da FrancoAngeli per la rubrica “Futuro da Sfogliare”
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